Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad fue publicada el 19 de enero de 2026

Cumplimiento LOPDP (Protección de Datos)

En Seellby, cumplimos estrictamente con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador. Recopilamos ciertos datos personales de identificación cuando realizas un pedido en nuestro Servicio, como tu nombre, dirección de envío exacta y número de teléfono celular (vital para la entrega). Los datos personales que recopilamos de usted se revelan solo de acuerdo con nuestros Términos de servicio y/o esta Política de privacidad.

Seellby recopila información de los usuarios con el único propósito de validar pedidos y coordinar la logística de entrega física. Cada vez que visita nuestro Sitio, podemos recopilar información no identificable, como la URL de referencia, el navegador, el sistema operativo y la información de cookies para mejorar la experiencia de navegación. Sin una orden judicial o cumplimiento voluntario, esta información por sí sola no puede usarse para identificarlo.

Sobre Seellby

Servicio Provisto Como

Seellby opera como una plataforma de intermediación comercial y logística (Dropshipping). Nuestra función principal es conectar la intención de compra del usuario con el inventario de proveedores aliados, gestionando la orden para que el producto llegue a sus manos. Dado que nuestro modelo es exclusivamente Pago Contra Entrega, nuestra prioridad en el manejo de datos es asegurar la precisión de la ubicación y el contacto para garantizar una entrega exitosa y el recaudo de valores en efectivo.

Responsabilidad de la Empresa

La recopilación de datos en Seellby responde a necesidades operativas específicas. No almacenamos, procesamos ni tenemos acceso a datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito, ya que la transacción financiera ocurre de manera presencial y en efectivo entre el usuario y la empresa de transporte. Seellby se responsabiliza del resguardo de los datos de contacto y dirección, asegurando que solo sean compartidos con los actores logísticos necesarios para completar el servicio.

Cuándo recopilamos datos personales sobre usted

Para utilizar nuestro Servicio de compras y envío, recopilamos datos en los siguientes momentos, que incluyen, entre otros:

• Cuando completa el formulario de pedido en nuestro sitio web.
• Cuando se comunica con nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp o correo.
• Cuando validamos su pedido telefónicamente para confirmar la dirección de entrega.
• Cuando navega por el sitio (datos técnicos para análisis de tráfico).
  

Por qué recopilamos y usamos datos personales

Los usuarios de Seellby confían sus datos de ubicación y contacto para fines logísticos. Seellby utiliza esta información para:

• Procesar transacciones y generar las guías de remisión para las empresas de transporte.
• Coordinar la entrega física del producto y el cobro en efectivo en el domicilio.
• Enviar actualizaciones sobre el estado del envío (guía de rastreo).
• Validar la veracidad del pedido para evitar fraudes y envíos fallidos.
• Cumplir con la normativa tributaria del SRI para la emisión de facturas o notas de venta.
  

Tipo de datos personales recopilados y transferencias

Su información (Nombre, Dirección, Teléfono y Referencias) debe ser transferida necesariamente a terceros para cumplir con el contrato de compraventa. Dado que operamos bajo Dropshipping y entregas a domicilio, Seellby transfiere esta información a:

1. Empresas de Courier y Transporte: (Ej. Servientrega, LaarCourier) quienes requieren estos datos para ubicar su domicilio y realizar el cobro.
2. Proveedores y Bodegas: En caso de envío directo, la bodega de origen recibe la etiqueta con sus datos para despachar el paquete.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia operativa. Seellby no vende ni comercializa sus datos a terceros para fines publicitarios ajenos al servicio.